Política de privacidad

Esta política describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales tratados a través del Sitio Web weavewp.com, gestionado por:

Responsable:

Héctor Luis Del Valle Muñoz Farías
Identificación: 7003439875
Dirección: San Carlos, Calle 19 Sur #55-20, Tunjuelito, Bogotá D.C. 110621
Correo: [email protected]

Datos personales que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, empresa
• Datos profesionales: sector, tamaño de empresa
• Datos aportados en el diagnóstico con IA: procesos internos, flujos de trabajo, herramientas, problemas operativos
• Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies

No se recopilan datos sensibles.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar el diagnóstico gratuito con IA que solicites.
• Enviarte el resultado del diagnóstico y recomendaciones.
• Responder solicitudes y consultas enviadas desde el Sitio Web.
• Prestar servicios de consultoría si decides contratarlos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con automatización e IA (solo si das tu consentimiento).
• Mejorar el Sitio Web y analizar su funcionamiento.

Base legal

La base que legitima el tratamiento es:

• Tu consentimiento, cuando completes formularios o aceptes cookies.
• Medidas precontractuales, al solicitar un diagnóstico o valoración.
• Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y la web.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en caso de contratación (facturación, tributación, etc.).

Diagnóstico con IA

Si utilizas el servicio de diagnóstico:

• Tus respuestas se analizan mediante inteligencia artificial.
• La IA genera un primer informe automático.
• Un experto humano revisa tu caso antes de contactarte.
• No se utilizan tus datos para entrenar modelos de IA externos.

Conservación de los datos

• Formularios / diagnósticos: durante el tiempo necesario para gestionarlos
• Datos comerciales: hasta que solicites su supresión
• Información contractual/fiscal: el tiempo exigido legalmente
• Cookies: según configuración del navegador

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados únicamente a:

• Proveedores tecnológicos que permiten prestar los servicios (n8n, hosting, correo SMTP, etc.).
• Colaboradores freelance estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
• Autoridades competentes, si existe obligación legal.

No se venden datos a terceros.

Derechos del usuario

Puedes solicitar:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad
• Retirar consentimiento

Enviando un correo a [email protected] con el asunto Protección de datos.

Si resides en la Unión Europea, puedes reclamar ante la autoridad de control (AEPD en España).

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.